前言
首先声明,我不是360黑 ,就是一般的电子爱好者,新科技总想尝尝鲜
,家中三台小米一代扫地机,一台石头2扫地机器人,用着挺方便,特别是用了石头2的机器人后,我对现存擦地功能有所改观,渐渐能够接受扫地机带擦地功能也是可以的
(之前的同事买的科沃斯等等让人想砸了),正好张大妈上众测了360的S6机器人,等待评测全部结束后,看了结果,发现还不错,作为互联网行业的一个重量级企业,我觉得产品应该很好,可以跟小米媲美了,打算买一台放办公室先用着,等待新房全部打扫完毕,再拿回去使用。
三八购物节,大妈推荐了1399价格,赶忙抢了,3月7号拍下,9日送到,收到货品也很快,这一切都很美好,并且付款前十,还得了一个康宁2L的汤锅,但是正赶上那几天我工作忙,还有大妈的众测要做,也没怎么测试机器,在家跑了一圈就回来了,结果,我错信了网评,开始了我的苦逼生活 。
产品已经下架了,插不了卡片,放个文字链接
因为懒癌,根本没想写晒单评测原创的,所以也就没留什么照片,一切都是手机随意拍,见谅
张大妈一直自诩为“品质消费网站_网购决策中立门户”,那么在一个中立的平台,就此机器的一些问题,我要进行吐槽,此次吐槽,不针对清洁程度,只针对机器软硬件设计,设置问题,如果观点有什么不对,欢迎来喷
吐槽①——洗抹布的斗争
作为一款可擦地的扫地机,那块抹布是必然要有的,而之前的擦地机,抹布总被卷起,掉下而受人诟病,石头2的固定底边+魔术贴的方式,解决了这一问题,360也有类似的方法,不过没有完全一样,它是用两根松紧带和一个类似兜裆布的东西把底部和边角固定,再加几个魔术贴。
每次清洗的时候,抹布的拆装非常费劲,要找好角度,理顺先后顺序,然后再拆
并且我不知道这个抹布是谁设定选择的材质和颜色,虽然说耗材是厂商后续赚钱的另一途径,但是也不能如此坑人吧,特别难清洗,并且非常容易损坏
这是全新的抹布
这是在我办公室清洗一次的样子
拿回家清洗了一下顺便想试试家里清洁如何,这是第一次21平米清扫后洗干净的抹布,图上可以看到,我用的透明皂手洗的,但是无法洗干净,并且一次清扫居然已经起毛边了
工作十几次,清扫200平米左右的洗涤前和洗涤后效果,蓝月亮手洗洗衣液,浸泡后手搓的,结果太让人难受了,洗的不干净不说,两面边角毛边越来越严重,松紧带也快要断的样子,这里要说我办公室是大块瓷砖,摩擦力并不大。
可以看一下我在家用石头2扫地的,工作了几千平方米,也干过脏活累活,不过却没有那么难洗,不可否认,灰色确实不显脏,为啥360不选个耐脏的颜色呢?
我没有拍新抹布的样子,网上找张图吧
吐槽②——擦地水箱的设计缺陷
再来吐槽一下水箱设计,我不知道360基于什么考虑的设计,水箱设置的如此之小,从边缘可以很直接看出能容纳多少水,大部分位置只有硬币厚度
并且注水特别困难,水流不能开大,饮水机水流都能导致它溢出,我在拖布池拍了一个视频,做个动图感受一下
装满溢出的时候实际还有很多空间
这个水箱设计上除了有一排常见的渗水棉,有一个排水排气口
棉这个东西我们都理解,但是这个孔我真的不明白,除了大量漏水有什么作用,在灌水后的水箱,要十分小心的拿着,一不留神就会喷出一股水柱
这样的后果就是,特别容易积水,我在家里地板测试的时候和单位瓷砖都发现这样的问题
如果你们家是地板,不管是实木还是复合,扫地机位置都容易被泡,像石头2有个防水的底座不好么
水箱取放困难,每次要将整机翻过来,卡扣式生拉硬拽,暴力取放
亲爱的设计师,您设计成有开关的不行么
吐槽③——尘盒的BUG
如此翻来覆去的调整机器,造成的后果就是如下,尘盒取出的时候到处会掉垃圾
而主要原因是什么呢?就是一个挡片的问题,本来设计师设计的按钮式取出尘盒,很方便,不过,这么来回折腾完,里面塑料止逆挡片很容易被灰尘,毛发或者垃圾卡住,半开放或完全开放,从而导致取出尘盒垃圾散落
吐槽④——底座的不固定性
底座也是一个槽点,我不知道为什么,这个充电底座经常会被扫地机碰的移位是摩擦力不够么?
吐槽⑤——地图和禁区的不合理性
此次吐槽,地图和禁区是我最难忍受的了,本来初衷都是好的,小米和石头的产品需要购买额外的虚拟墙贴,这款商品直接可以设置禁区不让机器人进入,我所在办公室面积不大,在统计国家规定人均办公面积时候统计过,我们这五人个办公室28平方米,但是每次清扫几乎都遇到不同的麻烦
这是第一次清扫,我把所有的东西都清理了,为了就是能绘制一张地图,设置禁区,可以看到,360扫地机规划了这样一个路线看着还算合理
但是第二天当我从家里拿回来,同一个起点,再扫就变成了这样的风格,地图横过来了
地图总是歪歪的,请教客服一直就是回答我重启,重置这两种方案,但是得到的结果和画风都还是一样,不仅扫的路线每次不同,地图也是从没有方正过
因为沙发下面有电线,机器人总被困,茶几的底有时候也会将机器人正好卡在里面,所以我打算设置禁区,没想到禁区之后,清扫的画风更加诡异,每次都不去其他位置清扫,留的那么宽的路居然不走,非要帖墙角走,导致每次2-3平方米的清扫范围
当我把禁区取消了之后,再次设置了清扫,这个智障扫了11平方,画了几个圈就回来了,傻呵呵的喊,充电去喽,然后找不到充电桩
再说说积累的禁区设置,360机器人的地图是,先画图再设置禁区,路线是走大圈边沿,画完图以后,我们只能用正方形或者长方形来划定禁区,地图和禁区图不能做角度调整,我的地图是歪的先不论,如果谁家有个不规则的物体或者沙发斜着摆的,这个禁区要怎么划????
吐槽⑥——客服的回答
作为一个互联网企业,互联网的客服应该做的更好才是,不过我在和天猫旗舰店客服,旗舰店售后客服的几天沟通里,得出的结论就是,客服解决方案只会两个回答“重启”,“重置”,但是他们也会扩展着说,比如“请您将机器移至新位置重启”“请您换一个新的陌生环境重启一下机器”,“请您再次重置您的机器”……照做了7,8次之后,问题依旧……
售后回复截图我就不传了,太长,看着心烦,不过我顺便吐槽一下这个重置reset位置,居然在尘盒里面一个胶皮垫中设置的,非常不方便操作
这是我给客服传的证明我重置过的视频截图,还是没好使
总结
有些值友可能问我,如此不好用为什么不退呢?我的回答是,忙完大疆Mavic Air无人机众测交稿后,7天无理由退货期已过。
我曾经买过irobot 790扫地机,neato xv21扫地机,被收购前的Mint 5200擦地机,还有前文说的3个小米扫地机,1个石头2扫地机,在当时购买这些商品时候,我都觉得很不错,体验很好,不过对于这次360的体验,就有些差强人意了。
20多平方米的办公室,虽然地形地貌略显复杂,不过每次清扫前我基本都是将桌椅归位,地下东西整理好,伺候的这么好还这样挑剔,让人情何以堪啊,我不知道是不是我的个案,等新房收拾完,打算让它去那边进行劳动改造,可能地方大一些效果更好吧。
希望厂商能看到此文,做一些改良,硬件这次不行下代改,软件还弄不好么 ?也希望值友评论区相互文明讨论,交流经验
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之前吐槽360 S6只能扫地机器人PO成一文

智能还是智障?吐槽360 S6 智能扫地机器人前言首先声明,我不是360黑,就是一般的电子爱好者,新科技总想尝尝鲜,家中三台小米一代扫地机,一台石头2扫地机器人,用着挺方便,特别是用了石头2的机器人后,我对现存擦地功能有所改观,渐渐能够接受扫地机带擦地功能也是可以的(之前的同事买的科沃斯等等让人想砸了),正好张大妈上众测了360的S6机器人,等star123456|赞13评论29收藏12查看详情
此文一发,有一些值友对文中内容有所赞同,但是有些0等级0评论的新“网友”也来补评,或称赞机器口碑不错,或说Po主对比不详实……本来还很犹豫,是不是要把对比地图和魔性大地图发出来,现在看看,不发不足以平水军啊。
补充吐槽——非复杂环境下空房清扫智障表现
正好新房子的一楼已经开荒清理完成,那边我日常都是扔着小米1的机器人天天上午10点工作,每周去清理一次尘盒,房间里除了橱柜,其他家具家电一概没有,不能说洁净无尘,起码还算干净无障碍
因为第一次在这个房间清扫,50%电量我想设置一个禁区,因为角落里有一个没贴砖地热管,那里有水泥灰容易堵塞,平时我都是用小米虚拟墙的。看到50%电量清扫的大小,我有点懵,因为我觉得它扫不完…… 果然,过了11分钟后,20%回充去了,此时整个户型地图还没有建完,此时我已经从新房子离开回家了
充电过后,晚饭时候,我远程让它再规划一次,收到APP推送清扫完成,我打开来看,图中可以看出,又没清扫完成,右上角的房间都没扫描出地图,难道建筑面积120平方就这么难扫么?而且最魔怔的是,在屋子餐厅过道给我画了一个蛋,要知道屋里没人没障碍物,也没有镜子反光,怎么会出现这样情况呢?
不信邪,我再来一次,这次总算右上角地图有了,也清扫了,不过右下角的屋子却没进去,而且换了一个进门地方画了一个蛋,智障同学,你这是要肿么样啊!!!???
晚了不能再测试了,我怕邻居不高兴,第二天早上,我又启动了一次,这次的图更加诡异,莫名的歪图,莫名的出现空轨道。
有些新注册,新评论的值友肯定又说了,哎呀,你家地面肯定有问题的,小米也不一定好哪去,为了堵嘴,小米1代的机器人,对比清扫图,小米1每天都会清空地图重新建图清扫,几乎每天都是60分钟左右的清扫时间,清扫面积74-78㎡不等,扫了近俩月,啥问题没有。上图对比由于两个机器地图不知道为什么是相反方向,为了大家能很明显看清楚结构对比,我只能如此合并一下了,勿怪(紫色是360地图,蓝色是小米地图)
再来一张小米1拿到单位测试画图的对比吧,这张360的貌似是唯一一张清扫完整而且比较正的图了,可以和小米的比比清扫轨迹和地图角度(紫色是360地图,蓝色是小米地图)
再次和天猫旗舰店的360客服沟通,反正一直要求我重置和重启之类的,这次我实在不能再忍,提出换新,好在客服没说你再重启重置试一百遍之类的话,很痛快的给我地址,并要求制定快递公司邮寄(或者范围内价格,他们负责承担),目前等待换新产品中
再次声明,没有恶意黑什么,张大妈上写东西,我觉得不仅一味就是拍照,晒单,写参数,也需要指出产品不足,供值友参考,供厂商改进,我希望这台扫地机是我的个案,等新机器回来,我会在评论区置顶是否一样感受。
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